1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir:

Alıcı: (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

• Ad-Soyad: …
• Adres: …

Satıcı: (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

• Ad-Soyad: Filiz Durak (Felisya Store)
• Adres: Donanmacı Mah. Hüseyin Çağlayan Sok. 37-B, 35580 Karşıyaka / İzmir

ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığında, ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve diğer ek ödemeleri peşinen ödemeyi kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Bakan: Gümrük ve Ticaret Bakanı
• Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)
• Hizmet: Ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen her türlü işlem
• Mal: Alışverişe konu taşınır eşyalar, yazılım, ses, görüntü ve diğer elektronik mallar
• SATICI: Tüketiciye mal veya hizmet sunan şirket
• ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişi
• Site: SATICI’ya ait internet sitesi
• Sipariş Veren: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
• Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme

3. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişlerin satışı, teslimi ve ödemesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

• Sitede listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellemelerle değişebilir.
• Süreli kampanyalar belirtilen tarihe kadar geçerlidir.

4. SATICI Bilgileri

• Ünvan: Felisya Store
• Adres: Donanmacı Mah. Hüseyin Çağlayan Sok. 37-B, 35580 Karşıyaka / İzmir
• Telefon: +90 533 238 62 22
• E-posta: info@felisya.store

5. ALICI Bilgileri

• Teslim Edilecek Kişi: …
• Teslim Adresi: …
• Telefon: …
• E-posta: …

6. Sipariş ve Ürün Bilgileri

• Ürün türü, miktarı, markası, rengi ve adedi sitede belirtilmiştir.
• Kampanya ürünleri kampanya süresince geçerlidir.
• Fiyat bilgisi, KDV dâhil olmak üzere aşağıdaki gibidir:

• Kargo Ücreti: …
• Toplam: …
• Ödeme Şekli: …
• Teslimat Adresi: …
• Fatura Adresi: …
• Sipariş Tarihi: …
• Teslimat Tarihi: …

Kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ancak SATICI, belirli kampanyalar kapsamında kargo ücretini karşılayabilir (örneğin 1000 TL üzeri ücretsiz kargo)

7. Genel Hükümler

• ALICI, ürün bilgilerini, fiyatı ve teslim koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.
• Fatura, elektronik ortamda düzenlenir ve alıcıya iletilir. Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Ürün, ALICI’nın adresine, belirtilen süre içinde teslim edilir.
• Teslimat süresi içinde ürün ulaştırılamazsa, ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
• SATICI, ürünü eksiksiz, ayıpsız ve garanti belgeleri ile teslim etmeyi taahhüt eder.
• Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir, iptal edilebilir veya ertelenebilir.
• ALICI, ürünü teslim almadan önce hasar ve eksiklik kontrolü yapacaktır.

8. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir.
• Cayma hakkı için SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalıdır (posta, e-posta veya faks).
• İade edilecek ürün:
  
  • Kullanılmamış ve hasarsız olmalı
  • Orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla teslim edilmeli
  • Faturası eklenmelidir
• İade kargo ücreti, sadece hatalı veya yanlış ürün gönderimlerinde SATICI tarafından karşılanır.
• Kampanya kapsamında alınan indirimler, iade ile iptal edilebilir.

9. Cayma Hakkı Kapsamına Girmeyen Ürünler

• İç giyim alt parçaları, mayo/bikini altları
• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
• Tek kullanımlık ve hızlı bozulan ürünler
• Abonelik sözleşmeleri kapsamında sağlanan ürünler

10. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

• Kredi kartı ödemelerinde temerrüt halinde, ALICI banka ile olan sözleşmesi çerçevesinde sorumludur.
• Banka yasal yollarla alacağını talep edebilir ve oluşacak masraflar ALICI’ya aittir.

11. Yetkili Mahkeme

• Tüketici işlemleri, ALICI’nın yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerin tüketici mahkemelerine veya hakem heyetlerine başvurularak çözümlenir.
• 6502 sayılı Kanun’a göre parasal sınırlar:
  
  • 2.000 TL altı: ilçe hakem heyeti
  • 2.000–3.000 TL: il hakem heyeti (Büyükşehirlerde aynı sınırlar geçerli)

12. Yürürlük

ALICI, ödeme yaptığında sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, ALICI’nın sözleşmeyi okuduğuna dair onay alacak yazılımsal düzenlemeleri yapar.

İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, ALICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Taraflar arasında yazılı olarak ayrıca bir sözleşme yapılmasına gerek yoktur.